启动时或在Revit中打开文件时崩溃
当程序可见或在初始屏幕显示后,会发生崩溃。这可能会导致向Autodesk发送客户错误报告(CER)的提示。
解决方案:
要防止出现此问题,请尝试以下一个或多个步骤:
清除TEMP文件
首先尝试清除用户临时文件目录:如何删除Windows中的临时文件。
重置Revit设置
测试将Revit设置重置为默认值:如何将Revit功能区、工具栏和浏览器重置为默认设置。
更新显卡驱动程序
尝试将显卡驱动程序更新为最新的可用驱动程序版本。
认证的驱动程序可以从Autodesk认证硬件网站下载。但是,如果未列出最新的图形卡驱动程序,请直接从制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
应用Windows更新
使用Microsoft建议的所有更新和修复更新更新Windows系统。
安装Revit更新
安装当前版本Revit的最新更新。请参见:
AutodeskRevit2021产品更新。
AutodeskRevit2020产品更新。
AutodeskRevit2018产品更新+AutodeskLicenseService(x64)-5.1.5Hotfix安装。
AutodeskRevit2017产品更新。
AutodeskRevit2016产品更新。
使用核查选项
尝试使用核查功能打开文件。
重命名或删除FLEXnet文件
关闭所有Autodesk软件,然后重命名或删除以下文件。总共将有三(3)个:
adskflex_<编号>_tsf.data
adskflex_<编号>_event.log
adskflex_<编号>_tsf.data_backup.001
这些文件位于以下文件夹中:C:ProgramDataFLEXnet。
注意:使用以下步骤确保文件未隐藏:如何在Windows上打开隐藏的文件和文件夹。
重命名ADUT文件夹
找到并重命名以下文件夹:C:UserusernameAppDataRoamingAutodeskADUT。
例如,将名称更改为ADUT2。
删除LGS文件夹内容
删除以下文件夹的内容:C:ProgramDataAutodeskCLMLGS。
禁用附加模块
临时禁用的附加模块。
检查Revit是否仍可能在功能区中显示附加模块(这些插件不能暂时禁用,必须手动卸载才能进行正确测试)。
以管理员身份运行
使用管理员模式测试运行Revit(请参见如何将程序设置为以管理员身份运行)。
在Windows中创建新的本地用户帐户
如果问题仍然存在,请在计算机上创建新的本地用户帐户并为其授予管理员权限。使用新创建的测试帐户登录计算机,查看Revit是否正常启动。
执行完全卸载
如果执行上述所有步骤后,在测试用户帐户下Revit还发生崩溃,请完全卸载并重新安装:如何完全卸载Revit产品。
重命名atiadlxx.dll
如果Windows事件查看器参考atiadlxx.dll作为发生故障的组件,请将该DLL重命名为atiadlxx.dll.bak。
DLL位于以下位置:C:Windowssystem32。
如果仍然无法打开文件,请在备份后继续工作:
Revit项目的最佳备份策略
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